المعهد التقاني للعلوم السياحية والفندقية TITH
تهدف الجامعة الافتراضية السورية من خلال برنامج المعهد التقاني للعلوم السياحية والفندقية، وبالتعاون مع وزارة السياحة، إلى تأهيل تقنيين في مجال علوم السياحة والفندقة، يمتلكون المهارات الأساسية المطلوبة في هذا المجال، حيث تشكل هذه الشهادة الحلقة الأولى والضرورية في التأهيل التقني التطبيقي لحامل الشهادة الثانوية، وتساعده في الانخراط السريع في سوق العمل. يؤمن البرنامج إمكانية تأهيل حملة الشهادات الثانوية (الحديثة والقديمة) بفروعها العلمية والأدبية والتجارية والمهنية الفندقية، وغيرها من الثانويات التي يوافق عليها مجلس الجامعة، بهدف تطوير مقدراتهم وتمكينهم من اكتساب مهارات احترافية مطلوبة في سوق العمل.
عند الحصول على الشهادة سيكون الطالب قادراً على إظهار معرفة وفهم في:
أولاً: اختصاص الإدارة السياحية:
عند الحصول على الشهادة سيكون الطالب قادراً على إظهار معرفة وفهم في:
أولاً: اختصاص الإدارة السياحية:
1. التعرف على مبادئ ووظائف ومداخل الإدارة السياحية.
2. التعرف على أهمية الإدارة السياحية في المنظمات الحديثة.
3. اكتساب قاعدة معرفية في الإدارة السياحية.
4. التعرف على الحقب التاريخية و الأماكن والمعالم السياحية.
5. التعرف عن قرب على عمل شركات السياحة والسفر.
2. التعرف على أهمية الإدارة السياحية في المنظمات الحديثة.
3. اكتساب قاعدة معرفية في الإدارة السياحية.
4. التعرف على الحقب التاريخية و الأماكن والمعالم السياحية.
5. التعرف عن قرب على عمل شركات السياحة والسفر.
ثانياً: اختصاص الإدارة الفندقية:
1. التعرف على مبادئ ووظائف الإدارة الفندقية.
2. التعرف على الخدمات المقدمة في الفندق.
2. التعرف على الخدمات المقدمة في الفندق.
ثالثاً: اختصاص التسويق السياحي:
1. التعرف على وظائف التسويق السياحي
2. فهم تقنيات التواصل مع الزبائن وتقنيات الترويج للخدمات.
3. فهم حاجات ورغبات الزبائن
4. التعرف على الحقب التاريخية و الأماكن والمعالم السياحية.
5. التعرف عن قرب على عمل شركات السياحة والسفر وعمل الفنادق.
2. فهم تقنيات التواصل مع الزبائن وتقنيات الترويج للخدمات.
3. فهم حاجات ورغبات الزبائن
4. التعرف على الحقب التاريخية و الأماكن والمعالم السياحية.
5. التعرف عن قرب على عمل شركات السياحة والسفر وعمل الفنادق.
• المهارات الذهنية:
أولاً: اختصاص الإدارة السياحية:
1. فهم كيفية تحليل وتصميم الأعمال بما يحقق أهداف المنظمة.
2. المقدرة على التعامل الفعّال مع الجمهور.
3. فهم الأنشطة والوظائف الإدارية.
4. فهم عمل شركات السياحة ومكاتب السفر.
2. المقدرة على التعامل الفعّال مع الجمهور.
3. فهم الأنشطة والوظائف الإدارية.
4. فهم عمل شركات السياحة ومكاتب السفر.
ثانياً: اختصاص الإدارة الفندقية:
1. القدرة على تقديم خدمات الاستقبال والإدارة في الفنادق.
2. القدرة على إعداد الطعام والمشروبات وخدمات الضيافة وخدمة العملاء والتواصل معهم.
2. القدرة على إعداد الطعام والمشروبات وخدمات الضيافة وخدمة العملاء والتواصل معهم.
ثالثاً: اختصاص التسويق السياحي:
1. فهم كيفية وضع الخطط التسويقية التي تخدم أهداف العمل.
2. فهم تقنيات التواصل مع الزبائن وتقنيات الترويج للخدمات.
3. فهم حاجات ورغبات الزبائن وترجمتها بالخدمات والخيارات التسويقية المناسبة.
• المهارات المهنية والعملية:
عند الحصول على الشهادة سيكون الطالب قادراً على إظهار المهارات المهنية والعملية في:
أولاً: اختصاص الإدارة السياحية:
1. المساعدة في تحليل وتصميم الأعمال بما يحقق أهداف المنظمة.
2. المساعدة في تنفيذ الوظائف والأنشطة بكفاءة.
3. المساعدة في متابعة العمل واتخاذ القرارات بما يضمن تحقيقه بغعالية.
2. المساعدة في تنفيذ الوظائف والأنشطة بكفاءة.
3. المساعدة في متابعة العمل واتخاذ القرارات بما يضمن تحقيقه بغعالية.
ثانياً: اختصاص الإدارة الفندقية:
1. تقديم خدمات الاستقبال والإشراف على الغرف في الفنادق.
2. تقديم خدمات إعداد الطعام والمشروبات وخدمات الضيافة.
2. تقديم خدمات إعداد الطعام والمشروبات وخدمات الضيافة.
ثالثاً: اختصاص التسويق السياحي:
1. المساعدة في تطبيق وظائف التسويق.
2. المساعدة في وضع الخطط التسويقية التي تخدم أهداف العمل ومتابعة تنفيذها.
3. تحليل وفهم حاجات ورغبات الزبائن وترجمتها بالخدمات المناسبة.
• المهارات العامة والقابلة للانتقال:
1. القدرة على العمل ضمن فريق عمل بشكل فعال.
2. إظهار الالتزام الشخصي وتحمل المسؤولية في إنجاز الأعمال وفق معايير المهنة وأخلاقياتها.
3. اكتساب القيم الإيجابية في الممارسة العملية كالأمانة والنزاهة والمصداقية في العمل والعدالة والمساواة.
4. القدرة على إدارة الذات والمبادرة الفردية والتحفيز الشخصي.
5. القدرة على التواصل والتأثير وإيصال الأفكار والنتائج وعرضها باستخدام الوسائل الملائمة.
6. القدرة على التفاعل الإيجابي مع الآخرين باختلاف أنماط شخصياتهم وباختلاف مجالات عملهم.
7. امتلاك الوعي الذاتي والانفتاح الثقافي وقبول الآخر والتكيف مع الغير.
8. التعلم الذاتي والتطوير المهني المستمر.
2. المساعدة في وضع الخطط التسويقية التي تخدم أهداف العمل ومتابعة تنفيذها.
3. تحليل وفهم حاجات ورغبات الزبائن وترجمتها بالخدمات المناسبة.
• المهارات العامة والقابلة للانتقال:
1. القدرة على العمل ضمن فريق عمل بشكل فعال.
2. إظهار الالتزام الشخصي وتحمل المسؤولية في إنجاز الأعمال وفق معايير المهنة وأخلاقياتها.
3. اكتساب القيم الإيجابية في الممارسة العملية كالأمانة والنزاهة والمصداقية في العمل والعدالة والمساواة.
4. القدرة على إدارة الذات والمبادرة الفردية والتحفيز الشخصي.
5. القدرة على التواصل والتأثير وإيصال الأفكار والنتائج وعرضها باستخدام الوسائل الملائمة.
6. القدرة على التفاعل الإيجابي مع الآخرين باختلاف أنماط شخصياتهم وباختلاف مجالات عملهم.
7. امتلاك الوعي الذاتي والانفتاح الثقافي وقبول الآخر والتكيف مع الغير.
8. التعلم الذاتي والتطوير المهني المستمر.
التسجيل:
-
يتم في برنامج المعهد التقاني للعلوم السياحية والفندقية قبول الطلاب من داخل وخارج سوريا من حملة شهادة الدراسة الثانوية ا(لعلمي –الأدبي) ، الثانوية المهنية الفندقية (كافة الاختصاصات)، الثانوية التجارية ، الثانوية المهنية النسوية، أو أي فرع آخر يوافق عليه مجلس الجامعة. ويتم القبول من خلال مفاضلة عامة وفق معدل الثانوية وبحيث يكون الحد الأدنى للقبول 50% من معدل الثانوية بعد طي علامة التربية الدينية، ويُفوّض مجلس الجامعة بتعديل معدلات القبول في بداية كل فصل دراسي، تبعاً لسياسة الاستيعاب المعتمدة والقدرة الاستيعابية للجامعة.
-
يمكن للطالب في كل فصل التسجيل على 38 ساعة معتمدة كحد أعلى (بما فيها مقررات اللغة الإنكليزية) إذا توفرت لجميع المقررات المختارة صفوف مفتوحة للتدريس، وكانت المقررات المُختارة تحترم أسبقية المقررات.
-
يمكن للطالب في كل فصل التسجيل على مقررات بما مجموعه 15 ساعة معتمدة كحد أدنى (بما فيها مقررات اللغة الإنكليزية) إذا توفرت لجميع المقررات المختارة صفوف مفتوحة للتدريس، وكانت المقررات المُختارة تحترم أسبقية المقررات.
-
يمكن للطالب اختيار الاختصاص بعد النجاح بـ /10/ مقررات كحد أدنى.
-
يتقدم الطالب لامتحان تحديد المستوى باللغة الإنكليزية، ويتم إعفاؤه من المستويات التي يتحدد أنه تجاوزها.
مدة الدراسة:
-
تحدد مدة الدراسة الدنيا بـ سنتان و مدة الدراسة القصوى بأربع سنوات.
-
يعد الطالب مترفعاً من سنة إلى أخرى، إذا استطاع الحصول على حد أدنى من الساعات المعتمدة (بما فيها الساعات الخاصة باللغة الإنكليزية) وفق ما هو مبين في الجدول التالي. و يتم احتساب المستويات التي يُعفى منها الطالب في اللغة الإنكليزية وفق امتحان تحديد المستوى كجزء من هذا الحد الأدنى،كما يتم احتساب الساعات المعتمدة المكافئة للمقررات التي تم إعفاءه منها كجزء من هذا الحد الأدنى وكساعات معتمدة حصلها الطالب مسبقاً وتدخل في حساب الترفيع:
السنة الحد الأدنى من الساعات المعتمدة التي يتوجب على الطالب النجاح فيه
الثانية 4
النجاح والتخرج
تكون أمثال كل مقرر موزعة على النحو التالي:
• أعمال الطالب: بما لا يتجاوز 25% من أمثال المقرر.
• الامتحان: بما لا يقل عن 75% من أمثال المقرر.
• الامتحان: بما لا يقل عن 75% من أمثال المقرر.
-
يجب أن تتضمن أعمال الطالب في كل مقرر وظيفة واحدة على الأقل تساعد الطالب في امتلاك المهارات المهنية والعملية المحددة في المعايير المرجعية والأكاديمية.
-
يُعتبر الطالب ناجحاً في المقرر إذا حصل على:
- محصلة نهائية في المقرر أكبر أو تساوي 60%، وحد أدنى 40% من علامة الامتحان العظمى، وحد أدنى 40% من علامة الأعمال العظمى.
- حقق المحصلات العلمية للمقرر.
في حال رسوب الطالب في مقرر، يتوجب عليه إعادته كاملاً مع وظائفه وامتحاناته، بالإضافة إلى دفع تكاليفه كاملة.
يعتبر الطالب متخرجاً وحاصلاً على شهادة المعهد التقاني للعلوم السياحية والفندقية شريطة النجاح في جميع المقررات المقررة للبرنامج، ضمن المدة الزمنية المعتمدة.
يعتبر الطالب متخرجاً وحاصلاً على شهادة المعهد التقاني للعلوم السياحية والفندقية شريطة النجاح في جميع المقررات المقررة للبرنامج، ضمن المدة الزمنية المعتمدة.
قائمة المقررات الدراسية:
يتم تدريس المقررات النظرية من خلال منظومة الجامعة الافتراضية السورية، والمقررات العملية في المراكز التدريبية والمعاهد التقانية للعلوم السياحية والفندقية التابعة لوزارة السياحة.
أولاً- كتلة المقررات العامة:
|
الرمز
|
إسم المقرر بالإنكليزية
|
إسم المقرر بالعربية
|
|
GMA401
|
Introduction to Statistics
|
مدخل إلى الإحصاء
|
|
GBS301
|
Virtual Learning Systems
|
أنظمة التعلم الافتراضي
|
|
BMN401
|
Introduction to Management
|
مدخل إلى الإدارة
|
|
BAC401
|
Introduction to Accounting
|
مدخل إلى المحاسبة
|
|
BMK401
|
Introduction to Marketing
|
مدخل إلى التسويق
|
|
GBS302
|
Computer Skills
|
مهارات الحاسوب
|
|
GBS401
|
Communication Skills
|
مهارات التواصل
|
|
GBS303
|
Entering Labor Market Skills
|
مهارات الدخول إلى سوق العمل
|
|
BMK502
|
Customer Behavior
|
سلوك العملاء
|
|
Eng1
|
English Level 1
|
اللغة الإنكليزية مستوى (1)
|
|
الرمز
|
إسم المقرر بالإنكليزية
|
إسم المقرر بالعربية
|
|
Eng2
|
English Level2
|
اللغة الإنكليزية مستوى (2)
|
|
Eng3
|
English Level3
|
اللغة الإنكليزية مستوى (3)
|
ثانياً- كتلة المقررات الأساسية:
|
الرمز
|
إسم المقرر بالإنكليزية
|
إسم المقرر بالعربية
|
|
TGT402
|
The Syrian Culture1
|
الحضارة السورية (1)
|
|
TGT403
|
The Syrian Culture2
|
الحضارة السورية (2)
|
|
TGT406
|
Introduction to Hotel Management
|
مدخل إلى الإدارة الفندقية
|
|
TGT401
|
Introduction to Tourism
|
مدخل إلى السياحة
|
|
TGT404
|
Syrian Intangible Heritage
|
التراث اللامادي السوري
|
|
BMN601
|
Tourism Services Quality
|
جودة الخدمات السياحية
|
|
الرمز
|
إسم المقرر بالإنكليزية
|
إسم المقرر بالعربية
|
|
GLL401
|
Legislations in Tourism & Hotels
|
تشريعات سياحية وفندقية
|
|
BMK503
|
Sales Management in Tourism Establishments
|
إدارة المبيعات في المنشآت السياحية
|
|
BMN502
|
Health and Safety in Work Environment
|
الصحة والسلامة المهنية
|
ثالثاً - كتلة مقررات اختصاص الإدارة السياحية: Tourism Management
|
الرمز
|
إسم المقرر بالإنكليزية
|
إسم المقرر بالعربية
|
|
TTM501
|
Cultural Tourism
|
السياحة الثقافية
|
|
TTM502
|
Syrian Tourism Geography
|
جغرافية سورية السياحية
|
|
TTM601
|
Tourism Companies & Travel Agencies Management
|
إدارة شركات السياحة ومكاتب السفر
|
|
الرمز
|
إسم المقرر بالإنكليزية
|
إسم المقرر بالعربية
|
|
TTM602
|
Airlines Services Management
|
إدارة خدمات شركات الطيران
|
|
TTM604
|
Tours in Tourism Companies & Travel Agencies (practical course)
|
جولات في شركات السياحة ومكاتب السفر (عملي)
|
|
TTM603
|
Tour Guide Techniques
|
تقنيات الدليل السياحي
|
|
TGT405
|
Tourism Archeological Sites
|
المواقع السياحية الأثرية
|
|
TTM606
|
Computer Applications for Tourism Companies & Travel Agencies (practical course)
|
تطبيقات حاسوبية في شركات السياحة ومكاتب السفر(عملي)
|
رابعاً - كتلة مقررات اختصاص الإدارة الفندقية: Hotel Management
|
الرمز
|
إسم المقرر بالإنكليزية
|
إسم المقرر بالعربية
|
|
THM501
|
Operational Processes in Food Production
|
العمليات التشغيلية في إنتاج الطعام
|
|
THM504
|
Operational Processes in Food Production (practical course1)
|
العمليات التشغيلية في إنتاج الطعام(عملي1)
|
|
THM503
|
Operational Processes in Food Service
|
العمليات التشغيلية في خدمة الطعام
|
|
THM506
|
Operational Processes in Food Service (practical course1)
|
العمليات التشغيلية في خدمة الطعام (عملي1)
|
|
THM502
|
Housekeeping Supervision
|
إدارة الإشراف الداخلي
|
|
THM505
|
Front Office Operations
|
عمليات مكاتب أمامية
|
|
THM603
|
Front Office Operations and Housekeeping Supervision (practical course)
|
عمليات مكاتب أمامية وإدارة الاشراف الداخلي (عملي)
|
|
الرمز
|
إسم المقرر بالإنكليزية
|
إسم المقرر بالعربية
|
|
THM507
|
Purchasing & Store Management
|
إدارة المشتريات والمخازن
|
|
THM604
|
Computer Applications in Hotel Establishments (practical course)
|
تطبيقات حاسوبية في المنشآت الفندقية (عملي)
|
خامساً- كتلة مقررات اختصاص التسويق السياحي: Tourism Marketing
|
الرمز
|
إسم المقرر بالإنكليزية
|
إسم المقرر بالعربية
|
|
TMK501
|
Tourism Companies & Travel Agencies
|
شركات السياحة ومكاتب السفر
|
|
TMK504
|
Tourism Marketing Communications
|
الاتصالات التسويقية السياحية
|
|
TMK502
|
Pricing in Tourism
|
التسعير السياحي
|
|
TMK505
|
Development Strategies for Tourism Product
|
استراتيجيات تطوير المنتج السياحي
|
|
الرمز
|
إسم المقرر بالإنكليزية
|
إسم المقرر بالعربية
|
|
TMK503
|
Distribution in Tourism
|
التوزيع السياحي
|
|
TMK604
|
Tours in Tourism Companies & Travel Agencies (practical course)
|
جولات في شركات السياحة ومكاتب السفر (عملي)
|
|
TMK602
|
Tours in Hotels (practical course)
|
جولات في الفنادق(عملي)
|
|
TGT405
|
Tourism Archeological Sites
|
المواقع السياحية الأثرية
|
|
TMK606
|
Tourism Tours (practical course)
|
الجولات السياحية (عملي)
|
مدير البرنامج :
الدكتور نضال عمار
الكادر التدريسي:
احمد خضر - اكتمال إسماعيل - أحمد عفيفة - أحمد قرطه - أديب صقر - أسامة الفراج - أمل عبد الرحمن - أيمن ديوب - باسل الزاقوت - جمال تموم - حلوه صالح - ريما مصطفى - سام سليمان - سامر المصطفى - سحر عبد السلام - سمر هلال - سوسن احمد - علاء الدين الحامضة - غزوة الصرن - غسان حسن - فادي سليمان - فداء ناصر - كنان العيد - لين صالح - محمود الوادي - محمود عوض - مزنة المارديني - مهند زيدان - ميشلين كاسوحة - هادي خيربك - همام خونده
